廣元市中小企業(yè)服務(wù)中心
廣元市中小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟
關(guān)于做好2021年中小微企業(yè)服務(wù)工作的通知
各縣區(qū)中小企業(yè)服務(wù)中心、聯(lián)盟各成員單位：
為認(rèn)真貫徹四川省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（川中小組辦〔2020〕10號(hào)）精神，進(jìn)一步提升中小企業(yè)公共服務(wù)水平，全面搞好2021年中小企業(yè)服務(wù)工作，營(yíng)造良好的中小微企業(yè)發(fā)展服務(wù)環(huán)境，助力中小微企業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、工作目標(biāo)
完善“市、縣服務(wù)中心+示范平臺(tái)+服務(wù)聯(lián)盟+示范基地”中小企業(yè)服務(wù)體系，持續(xù)提升服務(wù)能力。充分發(fā)揮省、市級(jí)小型微型雙創(chuàng)示范基地和市中小企業(yè)雙創(chuàng)服務(wù)聯(lián)盟作用，推廣實(shí)施聯(lián)盟和園區(qū)“8+8”服務(wù)模式。推動(dòng)服務(wù)體系向縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)延伸，持續(xù)提高中小企業(yè)獲得感。實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量數(shù)量雙提升。全年新聚合服務(wù)資源20家以上，全年服務(wù)中小企業(yè)2800家次以上，開(kāi)展重點(diǎn)服務(wù)活動(dòng)20場(chǎng)次以上，“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)比重提升至20%以上，服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)95%以上。完善和升級(jí)中小企業(yè)廣元網(wǎng)等“多平臺(tái)”線上平臺(tái)服務(wù)功能，打造企業(yè)服務(wù)和信息融通的綜合服務(wù)平臺(tái)。
二、重點(diǎn)工作
（1） 圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)專(zhuān)精特新發(fā)展要求，開(kāi)展一批貼進(jìn)需求，富有特色，參與度高，反響良好，有影響力的服務(wù)活動(dòng)。市中小企業(yè)服務(wù)中心、聯(lián)盟秘書(shū)處牽頭開(kāi)展1-2件有影響力的大型中小企業(yè)公共服務(wù)活動(dòng)，每?jī)稍乱淮螌?zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。聯(lián)盟各專(zhuān)委會(huì)每季度開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
（2） 延伸服務(wù)觸角。推動(dòng)聯(lián)盟服務(wù)按雙向模式擴(kuò)展，縱向擴(kuò)展到縣區(qū)、園區(qū)、基地，橫向擴(kuò)展到重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。推廣實(shí)施聯(lián)盟和縣區(qū)、廣元經(jīng)開(kāi)區(qū)“8+8”服務(wù)模式，聯(lián)盟每個(gè)專(zhuān)委會(huì)聯(lián)系一個(gè)縣區(qū)，專(zhuān)委會(huì)和縣區(qū)接成服務(wù)對(duì)子。服務(wù)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)培育企業(yè)接對(duì)子。各縣區(qū)服務(wù)中心和專(zhuān)委會(huì)牽頭單位要做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
（3） 建立完善服務(wù)數(shù)據(jù)“一單一賬”。建立和發(fā)布中小企業(yè)服務(wù)需求清單，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，推動(dòng)形成常態(tài)化、高效化、訂單式服務(wù)對(duì)接合作機(jī)制，各專(zhuān)委會(huì)可根據(jù)服務(wù)內(nèi)容特色制定詳細(xì)清單，由各服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)收集并報(bào)專(zhuān)委會(huì)主任單位匯總在聯(lián)盟內(nèi)部發(fā)布。建立和完善中小企業(yè)公共服務(wù)臺(tái)賬。做到服務(wù)有記錄、能跟蹤、可考核。從2021年起，各服務(wù)機(jī)構(gòu)均要建立服務(wù)臺(tái)賬，并和每月服務(wù)報(bào)表、中小企業(yè)網(wǎng)上數(shù)據(jù)錄入工作做到有機(jī)銜接。促進(jìn)線上、線下有機(jī)融合，充分利用好聯(lián)盟服務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)小程序。
（四）搞好聯(lián)盟自身建設(shè)。進(jìn)一步發(fā)展成員單位，進(jìn)一步集聚優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人才。各專(zhuān)委會(huì)主任和聯(lián)絡(luò)員單位要履職盡責(zé)，主動(dòng)牽頭組織開(kāi)展活動(dòng)，各成員單位要積極支持配合。不斷提升聯(lián)盟影響力，更好地發(fā)揮作用。
（五）搞好市中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)自身建設(shè)，提升服務(wù)能力。進(jìn)一步整合資源，完善平臺(tái)線上線下服務(wù)能力和服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，重點(diǎn)完善和升級(jí)中小企業(yè)廣元網(wǎng)等“多平臺(tái)”線上平臺(tái)服務(wù)功能，打造企業(yè)服務(wù)和信息融通的綜合服務(wù)平臺(tái)；
（六）進(jìn)一步完善中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)市、縣區(qū)服務(wù)中心聯(lián)系，完善服務(wù)機(jī)制和服務(wù)功能，形成市縣聯(lián)動(dòng)、資源共享的工作機(jī)制；繼續(xù)開(kāi)展市級(jí)示范平臺(tái)認(rèn)定和省級(jí)示范平臺(tái)推薦工作，提升服務(wù)能力；打造完善中小企業(yè)公共服務(wù)窗口平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)、市、縣服務(wù)中心、省級(jí)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地、市中小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟、社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體并覆蓋四縣三區(qū)的“多圈層”服務(wù)體系。
（七）開(kāi)展進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。從3月份開(kāi)始組織聯(lián)盟各專(zhuān)委會(huì)集中開(kāi)展進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，每個(gè)專(zhuān)委會(huì)牽頭負(fù)責(zé)一個(gè)園區(qū)，主要工作是收集企業(yè)服務(wù)需求，針對(duì)企業(yè)的行業(yè)、類(lèi)型、發(fā)展階段制定服務(wù)清單，開(kāi)展差異化和精確服務(wù)。
（八）搞好人才培訓(xùn)服務(wù)。舉辦服務(wù)能力提升培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。舉辦重點(diǎn)培育企業(yè)和專(zhuān)精特新專(zhuān)題培訓(xùn)班。提升企業(yè)素質(zhì)和發(fā)展能力。支持相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展各類(lèi)線上線下培訓(xùn)。適時(shí)組織公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)外出考察學(xué)習(xí)。
（九）加強(qiáng)與省中心、省級(jí)相關(guān)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、兄弟市州平臺(tái)的聯(lián)系與合作，形成資源共享、互聯(lián)互通、協(xié)同服務(wù)的工作機(jī)制。
（十）搞好服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)送工作。各服務(wù)機(jī)構(gòu)每月5日前將服務(wù)月統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送市中小企業(yè)服務(wù)中心，聯(lián)盟各專(zhuān)委會(huì)每月8日前收集收集各成員單位服務(wù)情況并將專(zhuān)委會(huì)月服務(wù)臺(tái)賬報(bào)市中小企業(yè)服務(wù)中心。
（十）搞好廣元“廣元造”綜合服務(wù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)+金融服務(wù)平臺(tái)的線上線下運(yùn)營(yíng)服務(wù)。不斷完善和拓展服務(wù)功能，提升知名度和影響力。利用線上平臺(tái)搞好服務(wù)的跟蹤和調(diào)查，有針對(duì)性的搞好服務(wù)。
（十一）持續(xù)搞好“聯(lián)合國(guó)中小微企業(yè)日”、“全國(guó)雙創(chuàng)活動(dòng)周”等重點(diǎn)活動(dòng)，推動(dòng)活動(dòng)品牌化，系統(tǒng)化，并在市、縣、園區(qū)同步開(kāi)展。
（十二）開(kāi)展扶助中小微企業(yè)重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。加大對(duì)“專(zhuān)精特新”及“小升規(guī)”企業(yè)的精準(zhǔn)服務(wù)力度，促進(jìn)服務(wù)資源共享,為中小企業(yè)健康發(fā)展提供有效支撐。
1、政策宣貫服務(wù)。大力宣傳推廣“四川省中小企業(yè)政策政務(wù)信息推送平臺(tái)”，完善中小企業(yè)廣元網(wǎng)政策信息服務(wù)功能，突出實(shí)用性、針對(duì)性，提供一站式精準(zhǔn)化政策服務(wù)。加強(qiáng)宣傳力度。開(kāi)展“法律進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，開(kāi)展《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》《四川省<中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法>實(shí)施辦法》等法律法規(guī)及中小微企業(yè)扶持政策宣傳活動(dòng)。抓好專(zhuān)項(xiàng)解讀。開(kāi)展《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》“工信部20條措施”“省政府13條措施”“市政府16條”等專(zhuān)項(xiàng)政策解讀，繼續(xù)開(kāi)展送政策進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。
2、投資融資服務(wù)。加強(qiáng)產(chǎn)融對(duì)接。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)投融資平臺(tái)等金融線上服務(wù)功能，及時(shí)開(kāi)展線上對(duì)接，強(qiáng)化惠企金融對(duì)接服務(wù)。發(fā)揮服務(wù)聯(lián)盟作用，持續(xù)開(kāi)展聯(lián)盟投融資專(zhuān)委會(huì)“送金融進(jìn)園區(qū)”走訪及對(duì)接活動(dòng)。開(kāi)展食品行業(yè)，專(zhuān)精特新中小企業(yè)融資服對(duì)接等活動(dòng)。
3、管理提升服務(wù)。推動(dòng)管理規(guī)范化。幫助企業(yè)推動(dòng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。開(kāi)展專(zhuān)家管理咨詢(xún)和“7個(gè)好”現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)提升管理能力。助力管理素質(zhì)提升。抓好中小企業(yè)管理者素質(zhì)提升培訓(xùn)、“專(zhuān)精特新”專(zhuān)題培訓(xùn)、中小企業(yè)“銀河培訓(xùn)”。優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。推進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)、專(zhuān)精特新“小巨人”培育服務(wù)等增值服務(wù)和信息數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理、新型人力資源管理、品牌文化、企業(yè)財(cái)稅規(guī)劃等培訓(xùn)。
4、信息化服務(wù)。推進(jìn)線下與線上服務(wù)融合。構(gòu)建企業(yè)協(xié)同發(fā)展體系。開(kāi)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力提升行動(dòng)，加快推廣兩化融合管理體系，提升中小企業(yè)信息化水平。推動(dòng)中小企業(yè)上云。深入實(shí)施“兩化深度融合、萬(wàn)家企業(yè)上云”行動(dòng)計(jì)劃，2021年新增上云企業(yè)20家以上。組織企業(yè)參加2021中國(guó)（四川）中小微企業(yè)云服務(wù)大會(huì)、組織信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)云產(chǎn)品和云服務(wù)，深入推進(jìn)中小企業(yè)面向云端開(kāi)展交流合作。
5、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)。搭建技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。發(fā)揮服務(wù)聯(lián)盟技術(shù)創(chuàng)新專(zhuān)委會(huì)作用，提升市級(jí)技術(shù)服務(wù)示范平臺(tái)功能，完善技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。推動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)面向行業(yè)中小企業(yè)開(kāi)展方案咨詢(xún)、研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)輔導(dǎo)、工業(yè)設(shè)計(jì)、成果轉(zhuǎn)化、成果評(píng)價(jià)、分析檢測(cè)、技能培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。開(kāi)展精準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)。及時(shí)推廣新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，主動(dòng)提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)集成、成果熟化、技術(shù)交易等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
6、市場(chǎng)開(kāi)拓服務(wù)，搭建服務(wù)平臺(tái)。抓好廣元造產(chǎn)品推廣服務(wù)工作，制作廣元造產(chǎn)品宣傳片，廣元造產(chǎn)品名錄（升級(jí)版），并在線上線下廣泛發(fā)布；完善升級(jí)廣元造產(chǎn)品綜合服務(wù)平臺(tái)服務(wù)功能，加強(qiáng)廣元七絕、廣供天下、阿里巴巴廣元館等電商平臺(tái)聯(lián)系，開(kāi)展協(xié)同服務(wù)，形成合力，打造展示、交易、合作、交流的平臺(tái)載體。加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作對(duì)接。深化區(qū)域合作，積極參與“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈”建設(shè)，推動(dòng)區(qū)域中小企業(yè)深化交流合作。組織參加各類(lèi)展銷(xiāo)活動(dòng)。積極參加全國(guó)性、全省性品牌推廣活動(dòng)，助推中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。組織服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)使用新媒體、直播等新模式，助力企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、 考核與激勵(lì)
（1） 開(kāi)展服務(wù)績(jī)效考核。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)公共服務(wù)績(jī)效考核，重點(diǎn)考核服務(wù)企業(yè)戶(hù)數(shù)，服務(wù)效果，企業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度、服務(wù)報(bào)送情況等，考核結(jié)果作為對(duì)中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展政策支持、評(píng)優(yōu)推薦、動(dòng)態(tài)管理的重要依據(jù)。
（2） 加大政策支持力度。開(kāi)展中小企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)選推薦，并通報(bào)表?xiàng)睿瑢?duì)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展良好，及時(shí)上報(bào)服務(wù)數(shù)據(jù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)在中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金予以?xún)?yōu)先推薦支持。
（3） 加強(qiáng)宣傳報(bào)道。利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等，采取多種形式，對(duì)優(yōu)秀服務(wù)平臺(tái)、優(yōu)秀服務(wù)產(chǎn)品、優(yōu)秀服務(wù)案例、優(yōu)秀服務(wù)人員進(jìn)行廣泛持續(xù)宣傳報(bào)道，不斷增強(qiáng)中小企業(yè)對(duì)各類(lèi)公共服務(wù)的知曉度、參與度、認(rèn)可度。持續(xù)提升中小企業(yè)公共服務(wù)體系發(fā)展能力和品牌力。
附件1.2021年中小企業(yè)服務(wù)臺(tái)賬
2.2021年中小企業(yè)服務(wù)需求清單
3.2021年月開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表（數(shù)據(jù)庫(kù)）
4.2021年聯(lián)盟專(zhuān)委會(huì)月服務(wù)臺(tái)賬
廣元市中小企業(yè)服務(wù)中心
2021年3月8日
廣元市中小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟
關(guān)于做好2021年中小微企業(yè)服務(wù)工作的通知
各縣區(qū)中小企業(yè)服務(wù)中心、聯(lián)盟各成員單位：
為認(rèn)真貫徹四川省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)辦公室《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》（川中小組辦〔2020〕10號(hào)）精神，進(jìn)一步提升中小企業(yè)公共服務(wù)水平，全面搞好2021年中小企業(yè)服務(wù)工作，營(yíng)造良好的中小微企業(yè)發(fā)展服務(wù)環(huán)境，助力中小微企業(yè)健康發(fā)展，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、工作目標(biāo)
完善“市、縣服務(wù)中心+示范平臺(tái)+服務(wù)聯(lián)盟+示范基地”中小企業(yè)服務(wù)體系，持續(xù)提升服務(wù)能力。充分發(fā)揮省、市級(jí)小型微型雙創(chuàng)示范基地和市中小企業(yè)雙創(chuàng)服務(wù)聯(lián)盟作用，推廣實(shí)施聯(lián)盟和園區(qū)“8+8”服務(wù)模式。推動(dòng)服務(wù)體系向縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、園區(qū)、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)延伸，持續(xù)提高中小企業(yè)獲得感。實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量數(shù)量雙提升。全年新聚合服務(wù)資源20家以上，全年服務(wù)中小企業(yè)2800家次以上，開(kāi)展重點(diǎn)服務(wù)活動(dòng)20場(chǎng)次以上，“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)比重提升至20%以上，服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)95%以上。完善和升級(jí)中小企業(yè)廣元網(wǎng)等“多平臺(tái)”線上平臺(tái)服務(wù)功能，打造企業(yè)服務(wù)和信息融通的綜合服務(wù)平臺(tái)。
二、重點(diǎn)工作
（1） 圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì)和中小企業(yè)專(zhuān)精特新發(fā)展要求，開(kāi)展一批貼進(jìn)需求，富有特色，參與度高，反響良好，有影響力的服務(wù)活動(dòng)。市中小企業(yè)服務(wù)中心、聯(lián)盟秘書(shū)處牽頭開(kāi)展1-2件有影響力的大型中小企業(yè)公共服務(wù)活動(dòng)，每?jī)稍乱淮螌?zhuān)項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)。聯(lián)盟各專(zhuān)委會(huì)每季度開(kāi)展一次專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。
（2） 延伸服務(wù)觸角。推動(dòng)聯(lián)盟服務(wù)按雙向模式擴(kuò)展，縱向擴(kuò)展到縣區(qū)、園區(qū)、基地，橫向擴(kuò)展到重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)。推廣實(shí)施聯(lián)盟和縣區(qū)、廣元經(jīng)開(kāi)區(qū)“8+8”服務(wù)模式，聯(lián)盟每個(gè)專(zhuān)委會(huì)聯(lián)系一個(gè)縣區(qū)，專(zhuān)委會(huì)和縣區(qū)接成服務(wù)對(duì)子。服務(wù)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)培育企業(yè)接對(duì)子。各縣區(qū)服務(wù)中心和專(zhuān)委會(huì)牽頭單位要做好聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。
（3） 建立完善服務(wù)數(shù)據(jù)“一單一賬”。建立和發(fā)布中小企業(yè)服務(wù)需求清單，以企業(yè)需求為導(dǎo)向，推動(dòng)形成常態(tài)化、高效化、訂單式服務(wù)對(duì)接合作機(jī)制，各專(zhuān)委會(huì)可根據(jù)服務(wù)內(nèi)容特色制定詳細(xì)清單，由各服務(wù)機(jī)構(gòu)及時(shí)收集并報(bào)專(zhuān)委會(huì)主任單位匯總在聯(lián)盟內(nèi)部發(fā)布。建立和完善中小企業(yè)公共服務(wù)臺(tái)賬。做到服務(wù)有記錄、能跟蹤、可考核。從2021年起，各服務(wù)機(jī)構(gòu)均要建立服務(wù)臺(tái)賬，并和每月服務(wù)報(bào)表、中小企業(yè)網(wǎng)上數(shù)據(jù)錄入工作做到有機(jī)銜接。促進(jìn)線上、線下有機(jī)融合，充分利用好聯(lián)盟服務(wù)產(chǎn)品手冊(cè)小程序。
（四）搞好聯(lián)盟自身建設(shè)。進(jìn)一步發(fā)展成員單位，進(jìn)一步集聚優(yōu)質(zhì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人才。各專(zhuān)委會(huì)主任和聯(lián)絡(luò)員單位要履職盡責(zé)，主動(dòng)牽頭組織開(kāi)展活動(dòng)，各成員單位要積極支持配合。不斷提升聯(lián)盟影響力，更好地發(fā)揮作用。
（五）搞好市中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)自身建設(shè)，提升服務(wù)能力。進(jìn)一步整合資源，完善平臺(tái)線上線下服務(wù)能力和服務(wù)手段，提升服務(wù)水平，重點(diǎn)完善和升級(jí)中小企業(yè)廣元網(wǎng)等“多平臺(tái)”線上平臺(tái)服務(wù)功能，打造企業(yè)服務(wù)和信息融通的綜合服務(wù)平臺(tái)；
（六）進(jìn)一步完善中小企業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)市、縣區(qū)服務(wù)中心聯(lián)系，完善服務(wù)機(jī)制和服務(wù)功能，形成市縣聯(lián)動(dòng)、資源共享的工作機(jī)制；繼續(xù)開(kāi)展市級(jí)示范平臺(tái)認(rèn)定和省級(jí)示范平臺(tái)推薦工作，提升服務(wù)能力；打造完善中小企業(yè)公共服務(wù)窗口平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)、市、縣服務(wù)中心、省級(jí)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地、市中小微企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)聯(lián)盟、社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)為主體并覆蓋四縣三區(qū)的“多圈層”服務(wù)體系。
（七）開(kāi)展進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。從3月份開(kāi)始組織聯(lián)盟各專(zhuān)委會(huì)集中開(kāi)展進(jìn)園區(qū)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，每個(gè)專(zhuān)委會(huì)牽頭負(fù)責(zé)一個(gè)園區(qū)，主要工作是收集企業(yè)服務(wù)需求，針對(duì)企業(yè)的行業(yè)、類(lèi)型、發(fā)展階段制定服務(wù)清單，開(kāi)展差異化和精確服務(wù)。
（八）搞好人才培訓(xùn)服務(wù)。舉辦服務(wù)能力提升培訓(xùn)，提升服務(wù)水平。舉辦重點(diǎn)培育企業(yè)和專(zhuān)精特新專(zhuān)題培訓(xùn)班。提升企業(yè)素質(zhì)和發(fā)展能力。支持相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)積極開(kāi)展各類(lèi)線上線下培訓(xùn)。適時(shí)組織公共服務(wù)機(jī)構(gòu)和企業(yè)外出考察學(xué)習(xí)。
（九）加強(qiáng)與省中心、省級(jí)相關(guān)產(chǎn)業(yè)平臺(tái)、兄弟市州平臺(tái)的聯(lián)系與合作，形成資源共享、互聯(lián)互通、協(xié)同服務(wù)的工作機(jī)制。
（十）搞好服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)送工作。各服務(wù)機(jī)構(gòu)每月5日前將服務(wù)月統(tǒng)計(jì)報(bào)表報(bào)送市中小企業(yè)服務(wù)中心，聯(lián)盟各專(zhuān)委會(huì)每月8日前收集收集各成員單位服務(wù)情況并將專(zhuān)委會(huì)月服務(wù)臺(tái)賬報(bào)市中小企業(yè)服務(wù)中心。
（十）搞好廣元“廣元造”綜合服務(wù)平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)+金融服務(wù)平臺(tái)的線上線下運(yùn)營(yíng)服務(wù)。不斷完善和拓展服務(wù)功能，提升知名度和影響力。利用線上平臺(tái)搞好服務(wù)的跟蹤和調(diào)查，有針對(duì)性的搞好服務(wù)。
（十一）持續(xù)搞好“聯(lián)合國(guó)中小微企業(yè)日”、“全國(guó)雙創(chuàng)活動(dòng)周”等重點(diǎn)活動(dòng)，推動(dòng)活動(dòng)品牌化，系統(tǒng)化，并在市、縣、園區(qū)同步開(kāi)展。
（十二）開(kāi)展扶助中小微企業(yè)重點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)。加大對(duì)“專(zhuān)精特新”及“小升規(guī)”企業(yè)的精準(zhǔn)服務(wù)力度，促進(jìn)服務(wù)資源共享,為中小企業(yè)健康發(fā)展提供有效支撐。
1、政策宣貫服務(wù)。大力宣傳推廣“四川省中小企業(yè)政策政務(wù)信息推送平臺(tái)”，完善中小企業(yè)廣元網(wǎng)政策信息服務(wù)功能，突出實(shí)用性、針對(duì)性，提供一站式精準(zhǔn)化政策服務(wù)。加強(qiáng)宣傳力度。開(kāi)展“法律進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，開(kāi)展《中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法》《四川省<中華人民共和國(guó)中小企業(yè)促進(jìn)法>實(shí)施辦法》等法律法規(guī)及中小微企業(yè)扶持政策宣傳活動(dòng)。抓好專(zhuān)項(xiàng)解讀。開(kāi)展《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》“工信部20條措施”“省政府13條措施”“市政府16條”等專(zhuān)項(xiàng)政策解讀，繼續(xù)開(kāi)展送政策進(jìn)園區(qū)、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)。
2、投資融資服務(wù)。加強(qiáng)產(chǎn)融對(duì)接。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+中小企業(yè)投融資平臺(tái)等金融線上服務(wù)功能，及時(shí)開(kāi)展線上對(duì)接，強(qiáng)化惠企金融對(duì)接服務(wù)。發(fā)揮服務(wù)聯(lián)盟作用，持續(xù)開(kāi)展聯(lián)盟投融資專(zhuān)委會(huì)“送金融進(jìn)園區(qū)”走訪及對(duì)接活動(dòng)。開(kāi)展食品行業(yè)，專(zhuān)精特新中小企業(yè)融資服對(duì)接等活動(dòng)。
3、管理提升服務(wù)。推動(dòng)管理規(guī)范化。幫助企業(yè)推動(dòng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度。開(kāi)展專(zhuān)家管理咨詢(xún)和“7個(gè)好”現(xiàn)場(chǎng)管理活動(dòng)，引導(dǎo)企業(yè)提升管理能力。助力管理素質(zhì)提升。抓好中小企業(yè)管理者素質(zhì)提升培訓(xùn)、“專(zhuān)精特新”專(zhuān)題培訓(xùn)、中小企業(yè)“銀河培訓(xùn)”。優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。推進(jìn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo)、專(zhuān)精特新“小巨人”培育服務(wù)等增值服務(wù)和信息數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理、新型人力資源管理、品牌文化、企業(yè)財(cái)稅規(guī)劃等培訓(xùn)。
4、信息化服務(wù)。推進(jìn)線下與線上服務(wù)融合。構(gòu)建企業(yè)協(xié)同發(fā)展體系。開(kāi)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用能力提升行動(dòng)，加快推廣兩化融合管理體系，提升中小企業(yè)信息化水平。推動(dòng)中小企業(yè)上云。深入實(shí)施“兩化深度融合、萬(wàn)家企業(yè)上云”行動(dòng)計(jì)劃，2021年新增上云企業(yè)20家以上。組織企業(yè)參加2021中國(guó)（四川）中小微企業(yè)云服務(wù)大會(huì)、組織信息化服務(wù)機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)云產(chǎn)品和云服務(wù)，深入推進(jìn)中小企業(yè)面向云端開(kāi)展交流合作。
5、技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)。搭建技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。發(fā)揮服務(wù)聯(lián)盟技術(shù)創(chuàng)新專(zhuān)委會(huì)作用，提升市級(jí)技術(shù)服務(wù)示范平臺(tái)功能，完善技術(shù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。開(kāi)展專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。推動(dòng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)面向行業(yè)中小企業(yè)開(kāi)展方案咨詢(xún)、研究開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品測(cè)試、標(biāo)準(zhǔn)制定、技術(shù)輔導(dǎo)、工業(yè)設(shè)計(jì)、成果轉(zhuǎn)化、成果評(píng)價(jià)、分析檢測(cè)、技能培訓(xùn)等專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)。開(kāi)展精準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)。及時(shí)推廣新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品，主動(dòng)提供產(chǎn)品設(shè)計(jì)、技術(shù)集成、成果熟化、技術(shù)交易等專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
6、市場(chǎng)開(kāi)拓服務(wù)，搭建服務(wù)平臺(tái)。抓好廣元造產(chǎn)品推廣服務(wù)工作，制作廣元造產(chǎn)品宣傳片，廣元造產(chǎn)品名錄（升級(jí)版），并在線上線下廣泛發(fā)布；完善升級(jí)廣元造產(chǎn)品綜合服務(wù)平臺(tái)服務(wù)功能，加強(qiáng)廣元七絕、廣供天下、阿里巴巴廣元館等電商平臺(tái)聯(lián)系，開(kāi)展協(xié)同服務(wù)，形成合力，打造展示、交易、合作、交流的平臺(tái)載體。加強(qiáng)區(qū)域協(xié)作對(duì)接。深化區(qū)域合作，積極參與“成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈”建設(shè)，推動(dòng)區(qū)域中小企業(yè)深化交流合作。組織參加各類(lèi)展銷(xiāo)活動(dòng)。積極參加全國(guó)性、全省性品牌推廣活動(dòng)，助推中小企業(yè)開(kāi)拓國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。組織服務(wù)機(jī)構(gòu)幫助企業(yè)使用新媒體、直播等新模式，助力企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。
3、 考核與激勵(lì)
（1） 開(kāi)展服務(wù)績(jī)效考核。加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)公共服務(wù)績(jī)效考核，重點(diǎn)考核服務(wù)企業(yè)戶(hù)數(shù)，服務(wù)效果，企業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度、服務(wù)報(bào)送情況等，考核結(jié)果作為對(duì)中小企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展政策支持、評(píng)優(yōu)推薦、動(dòng)態(tài)管理的重要依據(jù)。
（2） 加大政策支持力度。開(kāi)展中小企業(yè)優(yōu)秀服務(wù)機(jī)構(gòu)評(píng)選推薦，并通報(bào)表?xiàng)睿瑢?duì)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展良好，及時(shí)上報(bào)服務(wù)數(shù)據(jù)的服務(wù)機(jī)構(gòu)在中小企業(yè)專(zhuān)項(xiàng)資金予以?xún)?yōu)先推薦支持。
（3） 加強(qiáng)宣傳報(bào)道。利用電視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、新媒體等，采取多種形式，對(duì)優(yōu)秀服務(wù)平臺(tái)、優(yōu)秀服務(wù)產(chǎn)品、優(yōu)秀服務(wù)案例、優(yōu)秀服務(wù)人員進(jìn)行廣泛持續(xù)宣傳報(bào)道，不斷增強(qiáng)中小企業(yè)對(duì)各類(lèi)公共服務(wù)的知曉度、參與度、認(rèn)可度。持續(xù)提升中小企業(yè)公共服務(wù)體系發(fā)展能力和品牌力。
附件1.2021年中小企業(yè)服務(wù)臺(tái)賬
2.2021年中小企業(yè)服務(wù)需求清單
3.2021年月開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)情況統(tǒng)計(jì)表（數(shù)據(jù)庫(kù)）
4.2021年聯(lián)盟專(zhuān)委會(huì)月服務(wù)臺(tái)賬
廣元市中小企業(yè)服務(wù)中心
2021年3月8日
