充分發(fā)揮四川省民營企業(yè)維權服務平臺作用，打造中小企業(yè)抗疫“硬核”通道，是一大亮點。省市場監(jiān)管局相關負責人介紹，疫情防控期間，要求各市（州）市場監(jiān)管局（民營辦）開通熱線，接受中小企業(yè)的咨詢、建議、投訴，及時處理或轉交相關部門。同時將進一步擴展維權平臺功能，通過APP、微信公眾號等渠道，發(fā)布政府部門的權威信息和政策解讀。據悉，為方便中小企業(yè)移動端反映訴求，四川民營企業(yè)維權服務移動APP即將上線。“我們同時要求各地12315熱線要服從省政府統(tǒng)一工作部署，進一步做好值班值守，對中小企業(yè)的訴求，及時轉接至當?shù)孛駹I辦協(xié)調辦理，積極幫助中小企業(yè)提供表達訴求的渠道。”

為幫助廣大中小企業(yè)、民營企業(yè)應對疫情、恢復生產、渡過難關，四川建立中小企業(yè)“服務包”制度，提供助力復工復產、提升服務支撐、完善服務體系、減輕企業(yè)負擔、線上培訓服務、疫情信息傳遞、提升能力素質等7大項服務內容。通知要求，要梳理省級小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地對入駐企業(yè)廠房租金的減免情況，指導省級小型微型企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地幫助入駐企業(yè)盡快復工復產，落實財政補助資金；統(tǒng)籌開展中小企業(yè)服務活動，創(chuàng)新服務方式，提高服務效率，提升中小企業(yè)專業(yè)化發(fā)展能力和整體發(fā)展水平，促進中小企業(yè)健康發(fā)展；出臺進一步提升中小企業(yè)公共服務體系能力水平的指導意見，制定支持中小企業(yè)公共服務體系發(fā)展的政策措施，營造中小企業(yè)發(fā)展良好環(huán)境；開展“稅務助企”市（州）行活動，通過“線上+線下”的政策輔導、實操培訓、專家問診、財稅云課程、在線問診、公益幫扶等公益活動，推進減稅降費，減輕企業(yè)負擔；創(chuàng)新中小企業(yè)培訓模式與方式，重點打造中小企業(yè)移動在線培訓特色項目，實施“一個平臺、三大體系、五項服務”的“135”工作推進計劃；依托四川省中小企業(yè)公共服務平臺、中國中小企業(yè)四川網線上線下資源和途徑，適時編匯發(fā)布《四川省中小企業(yè)疫情防控手冊》；支持全省中小微企業(yè)在停工期間參加在線培訓學習，組織“穿越企業(yè)生死線”公益直播課程，對疫情期間經濟環(huán)境進行分析，對中小企業(yè)提出建議、答疑解惑。“后續(xù)我們將根據需要，對服務包內容進行完善。”省民營辦相關負責人表示，相關信息除在省中小企業(yè)公共服務平臺、中國中小企業(yè)四川網等平臺發(fā)布外，還將在“四川民營經濟”微信公眾號發(fā)布。

針對在省內各級市場監(jiān)督管理部門登記，生產疫情防控物資、參與生活物資保供、承擔生活物資無償運輸?shù)闹行∑髽I(yè)，參與疫情防控的醫(yī)療單位，受疫情影響處于停產、半停產、營業(yè)困難的中小企業(yè)，以及上述企業(yè)單位職工，我省相關部門將提供法律援助服務。同時，鼓勵各律師事務所及律師、法律服務所及基層法律服務工作者為法律援助以外的社會各界提供公益性法律服務，司法廳將對在應對新冠肺炎疫情防控期間，積極履行法律援助義務的先進單位、個人給予表彰獎勵。（記者 劉佳 黃大海）