國家發(fā)展和改革委員會13日透露，發(fā)改委、人力資源社會保障部等17個部委日前已經(jīng)聯(lián)合發(fā)布了家政服務提質(zhì)擴容行動方案，未來將建立家政服務企業(yè)、從業(yè)人員的信用記錄，并鼓勵制定家政服務行業(yè)的地方標準、團體標準和企業(yè)標準。
發(fā)改委表示，目前家政服務業(yè)仍存在供需矛盾突出、市場主體發(fā)育不充分、專業(yè)化程度較低、管理機制不健全等問題。對此，2017年將集中出臺一批有力有效的政策措施，著力推進家政服務業(yè)專業(yè)化、規(guī)?；?、網(wǎng)絡化、規(guī)范化發(fā)展。
通過組織實施行動方案，計劃2017年家政服務行業(yè)營業(yè)收入增長率保持在20%以上，達到 4000億元以上，從業(yè)人員數(shù)量達到2800萬人左右。
根據(jù)文件內(nèi)容，未來將研究制定家政電商等新興業(yè)態(tài)的服務標準和規(guī)范。同時，要求家政服務企業(yè)公開服務項目和收費標準，與從業(yè)人員、消費者簽訂家政服務勞務合同，明確服務清單和服務要求，推廣使用家政服務合同示范文本，規(guī)范家政服務三方權(quán)利義務關(guān)系。