近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車行業(yè)快速發(fā)展。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前,全國共有互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運(yùn)營企業(yè)30多家,累計投放車輛超過1000萬輛,注冊用戶超1億人次,累計服務(wù)超過10億人次。
《指導(dǎo)意見》明確,城市人民政府是互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車管理的責(zé)任主體,應(yīng)堅(jiān)持“服務(wù)為本、改革創(chuàng)新、規(guī)范有序、屬地管理、多方共治”的基本原則鼓勵和規(guī)范發(fā)展。各地要堅(jiān)持優(yōu)先發(fā)展公共交通,結(jié)合城市特點(diǎn)做好慢行交通規(guī)劃,統(tǒng)籌發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車,但不鼓勵發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動自行車。
當(dāng)前,共享單車在運(yùn)營過程中最突出的問題是“亂停放”。部分區(qū)域、站點(diǎn)甚至出現(xiàn)車滿為患的景象。針對車輛投放問題,《指導(dǎo)意見》要求各城市根據(jù)城市特點(diǎn)、公眾出行需求和互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車發(fā)展定位,研究建立車輛投放機(jī)制,引導(dǎo)運(yùn)營企業(yè)合理有序投放車輛。
為解決行車和亂停亂放問題,《指導(dǎo)意見》要求各城市要合理布局自行車交通網(wǎng)絡(luò)和停車設(shè)施,推進(jìn)自行車道建設(shè),規(guī)范停車點(diǎn)位設(shè)置,對不適宜停放的區(qū)域和路段可制定負(fù)面清單實(shí)行禁停管理,對城市重點(diǎn)場所應(yīng)當(dāng)施劃配套的自行車停車點(diǎn)位。
交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,運(yùn)營企業(yè)要落實(shí)車輛停放管理的責(zé)任,推廣運(yùn)用電子圍欄等技術(shù),綜合采取經(jīng)濟(jì)懲罰、記入信用記錄等措施,有效規(guī)范用戶停車行為。加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車使用規(guī)范和安全文明騎行的宣傳教育,通過公益廣告、主題教育、志愿者活動等多種方式,引導(dǎo)用戶增強(qiáng)誠信和文明意識、遵守交通法規(guī)、遵守社會公德。
共享單車的健康發(fā)展,既涉及車輛的安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),也涉及用車人正當(dāng)使用、單車平臺的合法經(jīng)營;既包含線上服務(wù)問題,也涉及線下管理問題。對此,《指導(dǎo)意見》要求,運(yùn)營企業(yè)要加強(qiáng)線上線下服務(wù)能力建設(shè),合理配備線下服務(wù)團(tuán)隊(duì),加強(qiáng)車輛調(diào)度、停放和維護(hù)管理;要求實(shí)行用戶實(shí)名制注冊、使用,禁止向未滿12歲的兒童提供服務(wù),為用戶購買人身意外傷害險和第三者責(zé)任險等,并要求推廣運(yùn)用電子圍欄等技術(shù)。
《指導(dǎo)意見》鼓勵互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車運(yùn)營企業(yè)采用免押金方式提供租賃服務(wù)。企業(yè)對用戶收取押金、預(yù)付資金的,應(yīng)實(shí)施專款專用,接受監(jiān)管,建立完善用戶押金退還制度,積極推行“即租即押、即還即退”等模式。
中國政法大學(xué)教授李俊慧表示,《指導(dǎo)意見》提出的舉措對押金建立了較為完備的監(jiān)管機(jī)制,避免出現(xiàn)資金安全風(fēng)險,更重要的是,《指導(dǎo)意見》通過倡導(dǎo)的方式,希望單車平臺將重心放在經(jīng)營和服務(wù)上,而不是將單車作為一種融資方式。
李俊慧說,共享單車在一二線城市火爆,而三四線城市就未必有足夠大的需求。因此,《指導(dǎo)意見》特別強(qiáng)調(diào)“因地制宜、因城施策”,這對于各地根據(jù)實(shí)際是否發(fā)展共享單車及如何發(fā)展共享單車,都具有指導(dǎo)意義。(經(jīng)濟(jì)日報·中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)記者 齊 慧)