經(jīng)濟觀察網(wǎng) 記者 任曉寧 12月10日，辛巴假燕窩事件愈演愈烈。繼廣州市場監(jiān)督管理局進行調(diào)查后，廈門市場監(jiān)督管理局也在調(diào)查。廣州是辛巴公司所在地，廈門市是辛巴售賣燕窩生產(chǎn)廠商所在地。
此外，王海還在持續(xù)揭露辛巴更多產(chǎn)品，在微博稱辛巴及團隊售賣的派克服、美容儀也是有問題的，應該“假一賠三”。
假燕窩事件，辛巴承認燕窩產(chǎn)品存在問題并提出賠付方案。有說法稱，辛巴會被判刑15年。中國消費者協(xié)會專家委員會委員、中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者，辛巴事件是市場監(jiān)管部門調(diào)查，目前還談不上刑事責任。但如果調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)新問題移交公安，不排除觸犯刑事責任。
不止是燕窩，還有連帶反應
辛巴假燕窩事件，經(jīng)歷了一波三折的過程。11月7日，職業(yè)打假人王海在微博爆料稱辛巴售賣的即食燕窩的蛋白質(zhì)含量為0，并呼吁已購買的消費者盡快要求退一賠三。但辛巴迅速否認。在王海拿出新證據(jù)后，11月27日，辛巴承認夸大宣傳。同時召回相關(guān)產(chǎn)品共57820單，承擔“退一賠三”責任，共先賠付6198萬元。
燕窩事件不是辛巴的終點。12月，王海在微博持續(xù)曝光辛巴直播帶貨的更多問題。12月7日，王海稱，辛巴賣的宙斯魅影美容儀系鍍金冒充24K金，被騙消費者請要求退一賠三。還稱辛巴帶貨的派克服以次充好，賓利月餅也是有問題的。
受辛巴公司被調(diào)查影響，12月10日，辛選投資與“辛巴系”股東張曉雙4.32億入股的起步股份(9.340, -0.07, -0.74%)跌停，較辛巴入股時9月23日的股價相比，市值已跌去34.53億元。
會涉及多項責任
朱巍告訴記者，辛巴事件，關(guān)鍵要看調(diào)查結(jié)果。如果調(diào)查發(fā)現(xiàn)其公司知假賣假，那就不僅僅是燕窩一個品類的問題，“如果真的有產(chǎn)品問題，可能他以前的銷售行為要做出全面的調(diào)查，”因此可能涉嫌多項違規(guī)問題，比如虛假廣告、生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品。如果食品查出有毒有害，那將是一個更嚴重的罪名。
現(xiàn)在對辛巴的調(diào)查，并不是公安機關(guān)立案，是市場監(jiān)督管理部門調(diào)查，因此，目前不會涉及到刑事法律問題，也談不上要承擔刑事責任。但如果工商部門在調(diào)查過程中，發(fā)現(xiàn)其他的問題，就可以移交給公安。另外，如果有人報案的話，公安部門也是可以依據(jù)職權(quán)去直接去偵察的。
對于事件后續(xù)，朱巍告訴記者，如果的確有問題，工商部門一般會進行行政處罰，“按照虛假宣傳的話罰不了多少錢，因此，還會沒收違法所得。”關(guān)鍵要看辛巴涉嫌違規(guī)的商品銷量到底有多少，是哪些產(chǎn)品出現(xiàn)了問題。
罰金之外，消費者也有可能對辛巴提起訴訟，因此還有可能承擔民法上的責任。
辛巴直播，是在快手平臺上做的。平臺是否也會承擔責任？按照市場監(jiān)管總局的規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)平臺為采用網(wǎng)絡(luò)直播方式推廣商品或服務的經(jīng)營者提供直播技術(shù)服務的，應按照《電子商務法》規(guī)定履行電子商務平臺經(jīng)營者的責任和義務。朱巍告訴記者，一般來說，平臺的責任是安全保障義務，包括經(jīng)營者真實身份登記等，“除非平臺明知道他在賣假貨，但一般平臺不會知道的”。
網(wǎng)紅流量可能是“毒”流量
自從被王海打假后，辛巴沒有再做過直播。作為直播電商排名前4的大主播，辛巴事件也給直播電商大主播敲響了警鐘。
“出了這個事情，更要反思一下現(xiàn)在的網(wǎng)紅現(xiàn)象。”朱巍說。
最近一段時間，直播電商問題頻出。目前為止，李佳琦、辛巴、羅永浩都有過直播翻車事件，即使明星直播，也在近期顯示出一地雞毛的跡象。
目前，國家市場監(jiān)管總局、國家廣播電視總局、國家網(wǎng)絡(luò)信息辦公室發(fā)出規(guī)范直播的通知，從多個方面對直播營銷行業(yè)做出規(guī)范。市場監(jiān)管總局新規(guī)專門對產(chǎn)品質(zhì)量做了規(guī)定，針對網(wǎng)絡(luò)直播營銷活動存在的假冒偽劣、虛假宣傳、交易數(shù)據(jù)弄虛作假等一系列問題，重點查處在產(chǎn)品中摻雜摻假、以假充真、以次充好、以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品、偽造產(chǎn)品的產(chǎn)地和偽造或冒用他人廠名廠址等違法行為。
艾媒咨詢CEO張毅告訴經(jīng)濟觀察網(wǎng)記者，新規(guī)對直播行業(yè)將是一個“擠泡沫”的過程。
同在12月，另一個直播電商大V羅永浩的公司也受到挫折，被尚維股份宣布終止收購。尚維股份公告稱，為保證公司的利益，決定終止現(xiàn)金收購事宜。
“很多網(wǎng)紅其實是辜負了網(wǎng)民對他的信任。”朱巍向記者分析，近期頭部網(wǎng)紅頻繁出事，說明網(wǎng)紅暴利的風口期其實已經(jīng)過去了。“網(wǎng)紅真正的紅利底線在于，沒人去較真調(diào)查他。如果按照現(xiàn)在的法律規(guī)定去嚴格要求，網(wǎng)紅實際沒有紅利的”。并且，辛巴事件進一步證明，“當有人真正去關(guān)注他們的時候，可能網(wǎng)紅的流量反而是‘毒’流量。”
