在中國電子學(xué)會、世界機(jī)器人大會組委會秘書處發(fā)起召開的這場線上座談會上，電子信息行業(yè)相關(guān)企業(yè)和機(jī)器人企業(yè)代表隔著屏幕共同探討在復(fù)工復(fù)產(chǎn)中所遇到的難點問題，以及智能制造如何在當(dāng)前復(fù)工復(fù)產(chǎn)環(huán)境下發(fā)揮作用，并助力產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。

　　趙彥君列出了幾大難題：“一是復(fù)工率沒有達(dá)到我們的理想狀態(tài)。我們公司武漢員工比較多，現(xiàn)在還沒有返工期限；二是經(jīng)營成本上升比較嚴(yán)重，整個供應(yīng)鏈漲價的幅度不??；三是國家雖然出臺了很多對企業(yè)方面的補(bǔ)助政策比如降房租等，但是我們租用的廠房非國家所有，這對我們并沒有實質(zhì)性幫助……”

　　趙彥君談到的困難也是不少同行共同的處境。深圳市注成科技股份有限公司2月10日就復(fù)產(chǎn)了，但是目前很多工人都不能來上班。“我們研發(fā)了機(jī)器人，在盡量減少人手使用。”該公司市場經(jīng)理鄭竹子說。

　　西門子（中國）有限公司企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)理錢士明也表示，復(fù)工后面臨的挑戰(zhàn)之一就是人員返工周期長。“人員返工已達(dá)到80%以上了，但是工廠的產(chǎn)能還只恢復(fù)了百分之五六十。”

　　錢士明談到的另一大挑戰(zhàn)是客服。西門子很多業(yè)務(wù)都是不只賣產(chǎn)品，還提供基于產(chǎn)品的方案，所以跟客戶的討論比較多。“疫情期間各省市交通方面都有不同的管控要求，所以對客戶的服務(wù)難度加大。”

　　昆山艾派科技有限公司華北區(qū)負(fù)責(zé)人張帥講到了這方面的具體困難。“我們主要做輕型機(jī)械手等設(shè)備，用戶包括富士康、三星等企業(yè)，但是因為疫情原因，很多技術(shù)人員很難到現(xiàn)場提供服務(wù)。”

　　“缺人”給企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)帶來的挑戰(zhàn)不可忽視。疫情之下，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為企業(yè)智能轉(zhuǎn)型的步伐將進(jìn)一步提速。

　　“疫情期間，一些地方在采用AGV（移動機(jī)器人）噴灑藥物，包括很多酒店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、室外，都會有AGV或者是移動機(jī)器人去代替人工，這是一個很好的機(jī)會。”昆山艾派科技有限公司華北區(qū)負(fù)責(zé)人張帥說。

　　西門子（中國）有限公司企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)理錢士明表示，這次疫情讓很多企業(yè)認(rèn)識到人力對企業(yè)發(fā)展的影響，特別是勞動密集型企業(yè)，逐步會考慮將一些簡單重復(fù)工作，采用自動化來代替。

　　據(jù)了解，我國85%的大中型企業(yè)對實施智能制造有了初步規(guī)劃并開始實踐，能夠?qū)崿F(xiàn)對設(shè)計、生產(chǎn)、物流、銷售、服務(wù)等核心業(yè)務(wù)進(jìn)行流程化管理。相關(guān)專家認(rèn)為，對電子企業(yè)和機(jī)器人企業(yè)而言，困難是暫時的，此次疫情促使的智能制造提速將給這些企業(yè)帶來新的機(jī)遇。