2014年我中心在上級主管部門及市經(jīng)信委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實中央經(jīng)濟工作會議決策部署，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，嚴(yán)格按照“創(chuàng)新、高效、誠信、務(wù)實”八字方針，遵循“著眼于中小企業(yè)、植根于中小企業(yè)、服務(wù)于中小企業(yè)”的原則，倡導(dǎo)“求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新、追求卓越、甘做橋梁”的服務(wù)精神，樹立“邊建設(shè)、邊服務(wù)”的理念，利用現(xiàn)有條件在建設(shè)中開展服務(wù)，在服務(wù)中完善建設(shè)，打造了良好的服務(wù)環(huán)境，有效提升了平臺的服務(wù)功能，取得了較好的社會效益，得到了省、市經(jīng)信委的肯定。

現(xiàn)將2014年度工作總結(jié)及2015年度工作計劃匯報如下：

（一）完成了服務(wù)中心資料登記，做好了2014年四川省中小企業(yè)發(fā)展專項資金服務(wù)體系類項目申報工作。2014年我中心已陸續(xù)完成法人資格登記證和組織機構(gòu)代碼證的變更以及收費許可證的辦理；完善了服務(wù)機構(gòu)操作章程，規(guī)范了服務(wù)機構(gòu)收費標(biāo)準(zhǔn)；積極向省經(jīng)信委申報2014年中小企業(yè)發(fā)展專項資金服務(wù)體系類項目，完成了2013年中心及平臺建設(shè)資金專項審計。

(二)整合社會資源，為企業(yè)搭建更多平臺。為了讓更多的企業(yè)資源共享，為更好地整合社會服務(wù)資源，使中介服務(wù)機構(gòu)的不同資源擁有者在誠信、協(xié)調(diào)、共贏的氛圍中建立深層次、全方位的合作、互動關(guān)系。我中心與入駐機構(gòu)成立了服務(wù)聯(lián)盟，服務(wù)范圍涉及到融資擔(dān)保、管理培訓(xùn)、資質(zhì)認(rèn)證、信息化軟件等方面，為企業(yè)的發(fā)展搭建了一個全方位的、多元素的服務(wù)平臺。全年協(xié)同社會服務(wù)資源共為全市300多家企業(yè)開展各類服務(wù)900余次，獲得了上級領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)的一致好評。

(三)切身解決企業(yè)發(fā)展難題，為企業(yè)發(fā)展加油鼓勁。2014年我中心跟蹤走訪多家中小企業(yè)，掌握企業(yè)發(fā)展動向和資金需求情況，幫助企業(yè)拓寬融資渠道，及時提供擔(dān)保服務(wù)。為了解決企業(yè)在發(fā)展過程中遇到的資金瓶頸難題，與市內(nèi)外多家融資擔(dān)保機構(gòu)合作，2014年全市擔(dān)保機構(gòu)已為10多家中小企業(yè)提供16筆，共計7000余萬元的貸款擔(dān)保，有效地化解了小微企業(yè)融資難題。

(四)加強企業(yè)人才培訓(xùn)，為企業(yè)輸入更強勁動力。目前我中心已初步形成由主管部門、中介機構(gòu)和企業(yè)自我培訓(xùn)等相互補充，相互完善的培訓(xùn)體系，全年共開展3場大型培訓(xùn)活動。一是4月承辦國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程巴中“新型工業(yè)化”企業(yè)高級管理人員培訓(xùn)班，開設(shè)了《共贏薪酬戰(zhàn)略----分好錢、用好人》、《企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)力與溝通藝術(shù)》、《電子商務(wù)講座》、《績效管理訓(xùn)練營----強化績效管理》等課程，受訓(xùn)人員120余人；二是5月在我中心帶領(lǐng)下組織部分食品飲料企業(yè)管理人員赴成都、眉山二市考察學(xué)習(xí)，科學(xué)化分析我市食品企業(yè)存在的問題，學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)厥称菲髽I(yè)的先進經(jīng)驗；三是9月份組織17家綠色農(nóng)特產(chǎn)品精深加工企業(yè)主要負責(zé)人赴滬展開1+1特別活動，交流學(xué)習(xí)經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的先進經(jīng)驗，了解標(biāo)桿企業(yè)的品牌文化建設(shè)及營銷戰(zhàn)略，考察產(chǎn)業(yè)園集中營銷的模式，實地探尋商超模式，通過實地了解結(jié)合巴中經(jīng)濟情況總結(jié)出適合自己的新途徑。

  (五)建立健全企業(yè)銷售平臺，促進企業(yè)快速發(fā)展穩(wěn)步。一是利用鉆山甲電子商務(wù)平臺搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中心，引導(dǎo)企業(yè)改變傳統(tǒng)的銷售模式，幫助企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)銷售。目前，平臺已有注冊企業(yè)本地企業(yè)80家，產(chǎn)品數(shù)達2000多件，銷售額已成逐步上升趨勢。“鉆山甲”電子商務(wù)平臺已成為宣傳、銷售巴中產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)平臺；二是借助全國中小企業(yè)博覽會（中博會）平臺，由我中心組織帶隊通江山霸王、四川省巴山娃及四川江口醇酒業(yè)等企業(yè)赴廣州參加中博會，展會期間，巴中參展企業(yè)共銷售產(chǎn)品達400余萬元，達成銷售意向600余萬元。

（一）繼續(xù)加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。2015年，在原有的基礎(chǔ)上，繼續(xù)增加投入，加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，盡快完成8樓培訓(xùn)基地建設(shè)；繼續(xù)完善公共服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)，積極開展各類活動增強公共服務(wù)平臺在企業(yè)中的知名度，樹立公共服務(wù)平臺的“公信力”，使企業(yè)對平臺網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)更加信任、依賴，使平臺網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)健康快速發(fā)展的“助推器”。

（二）轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提升服務(wù)檔次。2015年，我中心一是將繼續(xù)開展“服務(wù)車進園區(qū)”活動，協(xié)同合作機構(gòu)定期不定期的深入全市各類工業(yè)園區(qū)，與企業(yè)面對面磋商解決問題，組織中心服務(wù)人員開展線下實體服務(wù)活動，“送政策、送專家、進企業(yè)、解難題”；二是建立服務(wù)激勵機制，提升服務(wù)積極性。根據(jù)服務(wù)機構(gòu)的服務(wù)績效，優(yōu)先支持績效突出的服務(wù)機構(gòu)充分享受政策、資金方面的扶持，定期對入駐機構(gòu)進行考核，對入駐機構(gòu)實行末位淘汰制，適時推出對優(yōu)秀機構(gòu)和平臺的宣傳和推廣服務(wù)，幫助機構(gòu)開拓服務(wù)市場，提高服務(wù)積極性。并積極爭取申報國家級中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺，打造服務(wù)標(biāo)桿，擴大服務(wù)平臺網(wǎng)絡(luò)的整體影響。

（三）加大企業(yè)培訓(xùn)力度，為企業(yè)提供智力支持。為加快巴中市中小企業(yè)人才隊伍建設(shè)，進一步提升中小企業(yè)管理者自身綜合素質(zhì)和管理能力，促進我市中小企業(yè)又快又好發(fā)展，我中心一是將繼續(xù)利用國家“銀河培訓(xùn)工程”，針對巴中企業(yè)實際，開辦幾期特色培訓(xùn)班；二是分批次組織全市優(yōu)秀中小企業(yè)管理人員外出考察，做到“多參觀、多學(xué)習(xí)、多總結(jié)”，讓企業(yè)在發(fā)展中少走彎路。

(四)加強中心隊伍建設(shè)，為企業(yè)發(fā)展保駕護航。2015年我中心為了提高自身隊伍建設(shè)，將會不定期的組織中心員工外出學(xué)習(xí)充電，同時還會加大力度引進企業(yè)服務(wù)類人才，建成一支“有實力、有干勁、有素質(zhì)”的高水平優(yōu)秀團隊，為企業(yè)的發(fā)展保駕護航，切實解決企業(yè)發(fā)展所遇到的問題。

(五)幫助企業(yè)搭建平臺，促進企業(yè)壯大發(fā)展。 2015年我中心將進一步調(diào)查了解我市企業(yè)參展需求，歸納整理省內(nèi)外展會信息，積極引導(dǎo)我市企業(yè)實行“走出去”戰(zhàn)略，組織企業(yè)參展，開拓市場，提升品牌影響力；通過“兩會”（即巴中市企業(yè)家協(xié)會及企業(yè)家聯(lián)合會）開展全市各類企業(yè)家的交流活動，培育一批有思想有抱負的企業(yè)家，使我市的中小微企業(yè)不斷壯大。