近日，我市新開通上線“企業(yè)訴求”平臺，并與12345市長熱線平臺互聯(lián)互通，開辟企業(yè)訴求新渠道，提高企業(yè)困難問題辦理效率，切實優(yōu)化投資興業(yè)環(huán)境。
一是整合資源，開發(fā)新應(yīng)用。借助廣安市工業(yè)信息化服務(wù)平臺，開發(fā)“企業(yè)訴求”新模塊，整合平臺資源，利用現(xiàn)有注冊用戶，快速暢通企業(yè)訴求反映渠道。二是便捷訴求，開發(fā)移動端。新開發(fā)“企業(yè)訴求”手機APP，能隨時、隨地、隨身查看服務(wù)事項，便于企業(yè)快速便捷反饋訴求、查看辦理情況。三是打通壁壘，連通12345平臺。對接12345市長熱線平臺，打通部門間數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)壁壘，雙方合力收集企業(yè)訴求信息，共同督促有關(guān)部門辦理訴求內(nèi)容，切實發(fā)揮“企業(yè)訴求”新渠道功能，提升企業(yè)訴求辦結(jié)效率，優(yōu)化政府服務(wù)效能。四是加大宣傳，擴大服務(wù)面。制作“企業(yè)訴求”平臺宣傳折頁和海報，在政務(wù)大廳和便民服務(wù)場所張貼宣傳海報、擺放宣傳折頁，到行業(yè)領(lǐng)域?qū)诼?lián)系企業(yè)宣傳發(fā)動，積極引導(dǎo)企業(yè)注冊平臺，擴大服務(wù)范圍，服務(wù)全市所有企業(yè)。