自貢市中小企業(yè)服務(wù)中心

 

關(guān)于開展《創(chuàng)新營銷思維與溝通成交技巧》培訓(xùn)的通知

各單位：

為貫徹執(zhí)行市委市政府融入成渝地區(qū)雙城經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)， 落實(shí)自貢“1743”戰(zhàn)略，再造產(chǎn)業(yè)自貢，進(jìn)一步促進(jìn)我市中小企業(yè)管理能力提升，自貢市中小企業(yè)服務(wù)中心結(jié)合自貢市企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展形式，將員工培訓(xùn)與企業(yè)發(fā)展緊密配合，提高企業(yè)員工學(xué)習(xí)能力和業(yè)務(wù)知識(shí)水平，推進(jìn)自貢市企業(yè)“兩化融合”，增強(qiáng)企業(yè)競爭力量，現(xiàn)將開展《創(chuàng)新營銷思維與溝通成交技巧》培訓(xùn)?，F(xiàn)將本次培訓(xùn)課程的有關(guān)事宜通知如下：

一、課程收益

（1）了解人性的七大本質(zhì)核心,掌握運(yùn)用創(chuàng)新營銷模式與策略應(yīng)對(duì)市場的變化，快速提高市場占有率、品牌度、轉(zhuǎn)化率真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)的快速提升;

（2）課程從思維、人性和模式策略三個(gè)方面，簡要分析當(dāng)下市場運(yùn)營和營銷推廣的誤區(qū)與核心要點(diǎn)。通過學(xué)習(xí)產(chǎn)品核心賣點(diǎn)的設(shè)計(jì)與盈利模式的創(chuàng)新，了解人性的本質(zhì)特征，掌握快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利目標(biāo)根本目的;

（3）課程從客戶需求分析到客戶任建立，從性格分析到溝通談判技巧，細(xì)致解析成交的流程分析與要點(diǎn)。幫助學(xué)員快速梳理客戶成交中常見問題與應(yīng)對(duì)解決工具。從思維到行為，從觀念到細(xì)節(jié)綜合提升快速成交能力。

二、培訓(xùn)時(shí)間

2020年12月3日——12月4日（周四、周五）全天，上午8:30簽到，正式培訓(xùn)9:00-12:00，下午13:30-17:30。

三、培訓(xùn)地點(diǎn)

四川省自貢運(yùn)輸機(jī)械集團(tuán)股份有限公司二樓會(huì)議室（板倉工業(yè)園梧桐大道）。

四、培訓(xùn)講師

陳元方老師，其簡介見附件1。

五、培訓(xùn)形式及內(nèi)容

培訓(xùn)采取集中授課方式，具體培訓(xùn)內(nèi)容見附件2。

六、培訓(xùn)對(duì)象

適合于：董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)理、企劃經(jīng)理、小微企業(yè)主、營銷負(fù)責(zé)人、營銷骨干。

七、報(bào)名方式

（1）報(bào)名截止時(shí)間：2020年12月2日12:00，名額有限，報(bào)滿為止。

（2）報(bào)名及聯(lián)系電話：各單位掃描如下二維碼報(bào)名；咨詢電話：0813-8281280，聯(lián)系人：劉傳學(xué)（18681399900）謝雪（18582495719）；

     報(bào)名二維碼（報(bào)名唯一渠道）：

 

 

 

 

 

 

附件：

1.陳元方老師簡介

2.《創(chuàng)新營銷思維與溝通成交技巧》課程大綱

附件1

陳元方老師簡介

【專業(yè)資質(zhì)】

n  管理心理學(xué)資深講師

n 清華大學(xué)總裁班特邀講師

n 交大管理學(xué)院高級(jí)講師

n 中國“執(zhí)行鐵軍”創(chuàng)始人

n 平安銀行特聘營銷顧問        

n 營銷系統(tǒng)輔導(dǎo)落地高級(jí)顧問

n 銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷轉(zhuǎn)型專家

n 鴻睿文化傳播有限公司董事長

【工作經(jīng)驗(yàn)】

陳老師早期從事生產(chǎn)制造型企業(yè)高層管理工作多年，主要致力于生產(chǎn)、銷售、貿(mào)易、行政、人力資源、培訓(xùn)等工作。其后投身咨詢教育產(chǎn)業(yè)，從員工到華南、西南區(qū)副總經(jīng)理，西南講師聯(lián)盟首席培訓(xùn)師。中國“執(zhí)行鐵軍”系統(tǒng)創(chuàng)始人。主要致力于企業(yè)業(yè)績系統(tǒng)、企業(yè)營銷系統(tǒng)、企業(yè)執(zhí)行落地系統(tǒng)的提升工作。受邀在各高校、企業(yè)成功演講與授課四百多場。多次主導(dǎo)建立公司團(tuán)隊(duì)執(zhí)行系統(tǒng)、業(yè)績提升系統(tǒng)和企業(yè)營銷系統(tǒng)，在解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理、營銷業(yè)績提升、薪酬績效管理等企業(yè)經(jīng)營 “疑難雜癥”方面有多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

陳老師所帶的團(tuán)隊(duì)被行業(yè)內(nèi)譽(yù)為黃埔軍校，成就了一大批職業(yè)經(jīng)理人。用豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)加豐富的理論基礎(chǔ)，以幽默互動(dòng)的激揚(yáng)風(fēng)格、生動(dòng)的案例演繹，陳老師在從事咨詢培訓(xùn)這一舞臺(tái)上，專業(yè)、專注、負(fù)責(zé)任地工作態(tài)度，深受受訓(xùn)企業(yè)好評(píng)。

【擅長領(lǐng)域】

n 基于營銷管理者實(shí)效的“企業(yè)營銷薪酬績效提升”，注重如何更高效的通過產(chǎn)品定位、營銷模式、執(zhí)行落地為企業(yè)帶來更大的實(shí)際效益。

n 營銷成果導(dǎo)向化，更加注重如何將企業(yè)戰(zhàn)略思想與目標(biāo)轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的經(jīng)濟(jì)效益。

n 企業(yè)員工執(zhí)行落地成果化，注重為企業(yè)培養(yǎng)一支具有高績效執(zhí)行能力與素養(yǎng)的隊(duì)伍，為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)奠定夯實(shí)的人才基礎(chǔ)。

【主講課程】

核心實(shí)戰(zhàn)課程：《顧問式店面實(shí)戰(zhàn)銷售訓(xùn)練課程》《如何有效引領(lǐng)和管理8090后員工》《業(yè)績目標(biāo)達(dá)成百分百訓(xùn)練》《成交NO.1突破》《閃電式成交訓(xùn)練》

經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)課程：《營銷8090后團(tuán)隊(duì)管理》《營銷操盤手培養(yǎng)與選撥》《營銷執(zhí)行鐵軍打造》《我來教你干營銷》《面對(duì)面顧問式銷售》《快速擴(kuò)張的操盤手打造》《責(zé)任勝于能力》《跨部門溝通與協(xié)作》《9分鐘電話營銷實(shí)訓(xùn)》《成交手銷售流程與話術(shù)》

核心微咨詢系統(tǒng)項(xiàng)目：《營銷產(chǎn)品定位設(shè)計(jì)》《營銷組織架構(gòu)圖與工作分析》《招聘管理系統(tǒng)》《營銷業(yè)務(wù)流程與銷售話術(shù)》

【授課風(fēng)格】

n 既有實(shí)戰(zhàn)操作性,又有理論高度.信息量大,背景知識(shí)豐富,針對(duì)行業(yè)性強(qiáng)。比較擅長改變創(chuàng)業(yè)的營銷思維和執(zhí)行模式，提升企業(yè)的自我解決問題能力。

n 多年歷練的銀行營銷管理實(shí)踐力，很容易引起企業(yè)的共鳴；超強(qiáng)的邏輯表達(dá)力，讓學(xué)員極易理解和吸收。

n 現(xiàn)場自如的互動(dòng)力，那份專業(yè)的幽默，讓學(xué)員在輕松中愉快提升，信奉：少談理論多談感受，少談?dòng)^點(diǎn)多談?dòng)^察，是一位極具人格影響力的實(shí)戰(zhàn)派老師。

 

附件2

《創(chuàng)新營銷思維與溝通成交技巧》課程大綱

第一講   思維篇：思路決定財(cái)路

銷售市場做不大的核心原因——思路同質(zhì)化

1、盈利市場核心競爭力的思維

1）、現(xiàn)在的生意為什么越來越難做？

2）、企業(yè)經(jīng)營管理變革與突破

A、創(chuàng)新管理思維分析

B、創(chuàng)新經(jīng)營思維分析

3）、價(jià)值百萬的強(qiáng)者思維塑造

2、差異化營銷認(rèn)知與設(shè)計(jì)技巧

A、市場營銷1.0\2.0\3.0發(fā)展歷程解析

B、從人性的七個(gè)本質(zhì)分析看當(dāng)下營銷創(chuàng)新

C、差異化營銷的4C原理剖析企業(yè)是如何賺錢的

客戶（Customer)---客戶需要什么

成本（Cost）   ---客戶愿意支付多少

便利（Convenience）---如何快速讓客戶買到

溝通（Communication）---客戶如何知道他需要

3、玩轉(zhuǎn)微營銷的9個(gè)實(shí)戰(zhàn)技巧

1）、微信營銷如何激活休眠型的客戶

2）、微營銷朋友圈如何推廣產(chǎn)品最有效？

3）、如何用微信群推廣產(chǎn)品才有效？

4）、微信朋友圈活動(dòng)如何做轉(zhuǎn)化率才高？

第二講 學(xué)會(huì)自我把脈——構(gòu)建企業(yè)贏利模式創(chuàng)新

1、你的企業(yè)是否處于價(jià)值鏈的高利潤環(huán)節(jié)

你的企業(yè)在銷售“價(jià)格”還是“價(jià)值”

你的企業(yè)在銷售“產(chǎn)品”還是“服務(wù)”

你企業(yè)的贏利“多渠道”還是“單一渠道”

5、構(gòu)建企業(yè)創(chuàng)新盈利模式的六大定律

A、隱性需求的挖掘

B、價(jià)值鏈重新構(gòu)建

C、收入模式的變革

D、設(shè)定高競爭門檻

E、成本革命性降低

F、解決可復(fù)制問題

案例：現(xiàn)場分享傳統(tǒng)企業(yè)如何一個(gè)產(chǎn)品賺6道錢的秘訣

第三講、賣點(diǎn)與價(jià)值塑造---把好處送到客戶心理去

營銷三大需求設(shè)計(jì)

客戶一般性需求設(shè)計(jì)

客戶核心需求設(shè)計(jì)

客戶隱性需求設(shè)計(jì)

賣點(diǎn)塑造-----產(chǎn)品的好處和利益，13大賣點(diǎn)設(shè)計(jì)技巧

FABE賣點(diǎn)設(shè)計(jì)的解析與使用

F：特征（Feature）

A：優(yōu)勢(shì)（Advantage）

B：利益（Benefit）

E：演示（Evidence）

3、營銷策略技巧——低成本吸引客流，讓產(chǎn)品好賣。

A）質(zhì)量賣點(diǎn)  B）功能賣點(diǎn)  C）品牌賣點(diǎn)

D）風(fēng)格賣點(diǎn)  E）文化賣點(diǎn)

第四講、客戶開發(fā)拜訪與溝通談判技巧

一、客戶拜訪面談前的準(zhǔn)備

1.面談拜訪前的準(zhǔn)備工作

2.如何與對(duì)方快速建立優(yōu)秀的第一印象？

3.如何贏得銷售前4分鐘的決勝關(guān)鍵

二、拜訪成功的關(guān)鍵“基礎(chǔ)禮儀”

1、商務(wù)禮儀之“3A”原則：

2、尊重為本：尊重自我和尊重他人

3、善于表達(dá)

善于表達(dá)的技巧1：善意的欺騙

善于表達(dá)的技巧2：注意說話順序

善于表達(dá)的技巧3：區(qū)分交際場合

4、溝通中的禁忌與常見錯(cuò)誤分析

前臺(tái)與監(jiān)控

敲門與進(jìn)門

座肢與座位

風(fēng)水與禁忌

喝水、茶、酒禮

離開與跟進(jìn)

5、客戶信任建立技巧

人格魅力

儀容儀表

同頻同調(diào)

談?wù)撛掝}

專業(yè)背景

輔助工具

三、顧問式銷售中如何快速切題

1.設(shè)局的安排

2.利用圖片資料

3.假設(shè)成交與情景配合

4.偏題如何處理并能快速調(diào)整。

5.如何在異議解除中把握促成交信號(hào)

5.1促成信號(hào)的把握

5.2什么是促成信號(hào)？

5.2.1動(dòng)作

5.2.2表情

5.2.3語言

5.2.4關(guān)注度

5.2.5點(diǎn)頭

四、客戶拜訪溝通與談判實(shí)戰(zhàn)技巧

1、銷售溝通心態(tài)與技巧

1）、傾聽與顧客相像

完美傾聽6大要素

2）、生理同步狀態(tài)

A、文字

B、語 言 調(diào)

C、肢體動(dòng)作

3）、情緒同步

4）、語速語調(diào)同步

5）、語言文字同步

6）、肢體動(dòng)作同步

2、溝通與談判實(shí)戰(zhàn)技巧

A.面對(duì)客戶的挑戰(zhàn)處理

B.主動(dòng)權(quán)的喪失如何破局

C.營銷中如何設(shè)局

D.營銷勾魂設(shè)計(jì)

E.營銷溝通中的挖掘需求模式

3、客戶常見問題的異議處理

提前異議處理法

二分法

感謝法

天堂地獄法

冷凍法

4、溝通談判中不同性格客戶把握

A. 面對(duì)強(qiáng)勢(shì)型客戶分析與成交技巧

B. 面對(duì)謙和型客戶分析與成交技巧

C. 面對(duì)活潑型客戶分析與成交技巧

 

D. 面對(duì)理性型客戶分析與成交技巧

 

 

自貢市中小企業(yè)服務(wù)中心

 2020年11月24日