從事百貨貿(mào)易的鐘勇是納稅服務(wù)大廳的?？?，從前納稅由于分部門納稅要耗費大量時間。四川自貿(mào)區(qū)川南臨港片區(qū)成立以來，納稅服務(wù)大廳內(nèi)增加了導(dǎo)稅臺，工作人員對前來辦稅的納稅人提前進行涉稅業(yè)務(wù)篩選、資料預(yù)審、實行有效分流，引導(dǎo)納稅人針對所辦業(yè)務(wù)準(zhǔn)確排號。如今，像鐘勇這樣的納稅人到納稅大廳，就有導(dǎo)稅臺前的工作人員給他排好號，并指引他到相應(yīng)窗口辦理業(yè)務(wù)。

　　在四川自貿(mào)區(qū)川南臨港片區(qū)，國稅、地稅排一次號在一個窗口就把涉稅事項全部辦結(jié)。36個納稅窗口，均采用統(tǒng)一設(shè)備，其中26個窗口為“綜合服務(wù) ”窗口，一臺電腦國稅、地稅系統(tǒng)自由切換，實現(xiàn)了“一窗式”辦理國、地稅業(yè)務(wù)。

　　一號、一窗、一機，稅務(wù)機關(guān)在做“減法”縮短辦稅時間的同時，還在自貿(mào)區(qū)辦稅大廳設(shè)立24小時銀稅廳、電子雙向取件柜和自主辦理區(qū)，在“全天候”服務(wù)上做“加法”。

　　龍馬潭區(qū)國稅局工作人員易敏告訴記者：銀稅廳納稅人可以24小時辦理納稅申報、發(fā)票領(lǐng)用、發(fā)票認證，還配了個24小時取件柜，納稅人可以隨時從里面領(lǐng)取資料，也可以把資料放在取件柜里，國稅局可以從里面把資料取出來，為納稅人辦理事項。

　　除了專業(yè)化導(dǎo)稅臺、一窗辦理、使用自助電子雙向柜等方面的創(chuàng)新，四川自貿(mào)區(qū)川南臨港片區(qū)還實行發(fā)票免認證、首違不罰、涉稅事項網(wǎng)上直辦等10余項服務(wù)措施的創(chuàng)新突破，讓納稅人小事不到大廳也可以直接辦理。