各科室（中心、站）：

為確?？谷諔?zhàn)爭勝利70周年紀念活動期間及省委巡視組在德陽巡視期間信訪工作的順利進行，有效防范和妥善處置近期可能出現(xiàn)的信訪事件，結合我委工作實際，特制定近期信訪工作方案。

一、組織領導

為認真貫徹群眾路線方針，開展好信訪工作，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的指導思想，狠抓內部管理，強化防范措施，扎實開展“平安德陽”創(chuàng)建活動，促進全社會的和諧穩(wěn)定，經研究決定，成立經信委信訪工作領導小組。

組 長：蒲 正 委黨組書記、主任

副組長：陳 濤 委黨組成員、副主任

        李世琪 副主任

        李 明 委黨組成員、紀檢組長

            米 楷 委黨組成員、總工程師

陳紅兵 委黨組成員、副主任

       梁躍忠 委黨組成員、機關黨委書記

李小凡 調研員

下設委信訪辦公室，主任由羅繼富兼任，副主任由范霽兼任

羅繼富    0838-2505339   18908106688

成 員：各科室（中心、站）負責人。

聯(lián)絡員：范 霽    0838-2503939  18908107788

二、工作措施

（一）建立委領導信訪接待日制度

    每月12日、28日為委領導接待群眾來訪日，由辦公室安排委領導輪流接訪。聽取來訪群眾的反映和意見，宣傳黨的政策及有關法律法規(guī)。

（二）建立隱患排查制度

堅持每季度開展一次信訪隱患排查工作，及時掌握影響社會治安穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭，對重大矛盾和突出的治安問題，要做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決。對排查出來的可能引發(fā)影響穩(wěn)定的信訪問題，要本著“預防為主、教育疏導、依法處理、防止激化”的原則，綜合采取各種措施，努力把傾向性、苗頭性的信訪問題化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)和初始階段。信訪苗頭隱患排查和調處，堅持誰排查、誰調處和“屬地管理”原則，對因工作不到位，排查不仔細，調處不及時，引發(fā)群體性上訪或異常上訪事件的，將追究直接責任人和處室負責人的責任。

（三）建立信訪承辦和督辦責任制度

    對群眾來信來訪，首次接待的各科室（中心、站）是受理階段的首接責任單位和責任人，負責信訪事項的登記、接待、初步審查、轉送、交辦、書面告知等工作；對本各科室（中心、站）接受的或信訪部門轉交的信訪事項，具體承辦的科室和人員是信訪事項辦理階段的承辦責任單位和責任人，負責信訪問題的調查，提出辦理意見，督促執(zhí)行以及說明、解釋、疏導教育等工作；轉交辦理信訪事項要認真履行督辦職責，對辦理信訪事項過程中推諉、敷衍、拖延、未按程序辦理、未按期辦結和反饋辦理結果等情形進行電話或書面督辦和通報，使其盡快辦結。

（四）建立信訪工作責任倒查和追究制度

    堅持實事求是、有錯必糾、教育和處罰相結合原則，對工作人員工作失誤等引發(fā)群眾信訪、造成不良影響和后果的情形進行責任倒查，并追究相關工作人員和領導的責任；依法追究和倒查對群眾信訪問題該受理不受理，該及時查處不查處或查處不力等，造成信訪問題引起群眾上訪或重復上訪、越級上訪的，配合工作的信訪事件查辦不力，故意推諉、敷衍，謊報工作結果，授意隱瞞、謊報、緩報可能對社會造成重大影響的緊急信訪事項，辦理信訪事項中，存在其他失職、瀆職行為，需責任倒查追究。

三、工作要求

（一）要把握工作重點。嚴防各類信訪特殊群體和重點人員借機生事，制造影響；嚴防群體性信訪事件發(fā)生。

（二）要保持通信暢通，各相關工作人員保持手機24小時開機，各值班人員要堅守工作崗位，令行禁止，確保各項指示命令快速下達落實。

（三）要暢通信息報送。做到信息報送及時、準確，重點信息要即時報告。

（四）要嚴守紀律。嚴格遵守各項政治紀律、工作紀律和保密紀律，不得對外泄露各項工作方案、部署，不得接受任何新聞媒體的采訪。

（五）要搞好各種保障。辦公室要合理安排人員、車輛、資金等，切實加強保障工作。